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常見問題內容標題
首頁 > 圖資館簡介 > 常見問題
* 進館與開放時間 FAQ
  * 校外人士可以進館嗎?
答:凡滿十六歲之校外人士可以憑有效證件於入口服務台登記基本資料,換取「臨時閱覽證」入館,但不能借書。
  * 請問圖書館開放時間?
答:請參考圖書館導覽-->開放時間
  * 我的學生證為什麼沒有辦法刷卡進館?
答:可能刷卡動作太快,或卡刷錯位置及更換學生証…等。無法刷卡的讀者可至詢問台詢問。
  * 沒帶學生證是否可以入館?
答:
1. 本校學生若沒帶學生證,可以鍵入0+身份証字號入館。
2. 校外人士需以其他證件換臨時閱覽證入館。
3. 臨時閱覽證只可閱覽, 不可借書。
* 館藏檢索(Web OPAC) FAQ
  * 自館藏查詢系統中查到資料,去那兒找書?
答:若查得館藏顯示現況為館內架上,請記下索書號,至所顯示的樓層直接取書。若典藏類型為各系,則為各系圖書,請洽各系圖單位。 
  * 為什麼有些資料在館藏查詢系統的館藏地註明為「1F流通台」?
答:有些電腦類或與語言類的附件(CD或磁片),會放在1F的流通櫃檯。有需要的讀者可記下書籍登錄號至1F流通台辦理借閱。 
  * 請問我查到的書籍狀態是「館藏保留中」,是指什麼意思,我可以借閱嗎?
答:「館藏保留中」表示該書已有讀者預約,目前置於流通台待該讀者前來辦理借書手續。您可以線上預約,若該書於保留期限7天內未辦理借出,或借出又歸還了,則將依預約先後順序通知下一個預約者前來借閱。 
  * 我查到的書籍狀態為『館內架上』,但在書架上卻找不到?
答:
1.請詳查是否為圖書館館藏,有些為系圖之圖書。
2.可能有讀者正在館內使用中。
3.可能放錯位置,本館會利用整架時將其歸位﹝希望讀者能夠隨手將閱畢的書刊放置於置書車上,由館方歸架﹞。
4.請至一樓流通台填寫尋書單申請協尋。
* 借閱問題 FAQ
  * 請問我借的書借期是幾週?
答: 請圖書館網頁-->圖書服務-->館藏查詢-->借書規則
  * 如何預約?
答:先利用館藏查詢,查到所需圖書。點選「指定預約館藏」後,輸入身份証字號後按「預約」即可。如果預約書回館,圖書館將以E-mail 通知領取。圖書館將預約書放在借還書櫃檯保留7天(自書回館當天起算),供預約者取書。
提醒您,外借中的書才可預約。未外借之書,請直接至書庫找。 
  * 我在網上預約了一本書,預約保留日期是07/05/2004,預約順位是21,那請問我什麼時候才能借到這本書?而圖書館方面會如何通知我呢?
答:
1.您何時能借到書則視您之前的借閱讀者何時還書,因此圖書館無法給您肯定的答案,因有些讀者可能逾期歸還。
2.一旦您之前最後一位借閱讀者歸還,隔天圖書館便會以E-MAIL發送預約通知單給您。圖書館會將該本書保留7日等您來借閱->即所謂架上保留日期。
3.預約保留日期是指您預約的有效截止日期。
  * 是否可請他人代領預約書?
答:不可以,需本人親自持證辦理。
  * 如何查看自己所借圖書?如何續借?可以續借多久?
答:
1.請於圖書館首頁點選「個人借閱資料」-> 輸入讀者証號及個人密碼,登入後點選「借出館藏」即可看到目前所借圖書。
2.承上,在個人紀錄中看到所借圖書後,勾選欲續借圖書前之方框,再按左上方「續續」鈕即可。或按題名格上方之方框,全部續借。
3.續借之到期日由續借日當天算起,與借閱期限同(學生四週、教職員六週/視聽資料1週)。續借成功後會產生新到期日,請留意,若是失敗請參照下題。
  * 我的資料為什麼不能續借?
答:
1.您借的書已逾期或仍有罰款未繳清。
2.可能已被他人預約,或已續借過一次,若非上述情形請向一樓流通台洽詢。
  * 請問還書箱如何使用?
答:還書箱提供不方便入館或閉館期間需要還書的讀者使用,圖書館會在次一開館日刷還上架。使用還書箱的讀者可於次日10:30後連結本館網頁查詢個人借閱紀錄確認還書狀況。另多媒體資料如DVD、VCD、錄音帶....等,請勿投入還書箱,以免損壞。
  * 逾期會有通知嗎?何時會通知?
答:逾期一天會以E-mail 通知。 
  * 逾期罰款的計算方式?
答:圖書每冊每日五元、視聽資料每件每日十元。閉館日則不算在內。
  * 如果圖書逾期罰款一直不處理,那麼會有什麼後果嗎?像是不能畢業之類的?
答:若有書籍未還或逾期罰款未繳清者,則無法辦理離校手續。
  * 延修生是否還有資格權益到圖書館借書?
答延修生還是有借閱的權利. 請攜帶延修證明文件或已蓋完當學期註冊章之學生證至圖書館1F流通台辦理使用權限變更。 
  * 校外讀者可以借書嗎?
答:校外讀者可貴單位圖書館是否跟本館有跨館圖書互借;或者是本校校友及年滿十八歲設籍於台南縣仁德區、湖內區、路竹區之居民,均可持身份證、一吋相片一張、保證金新壹仟元,年費新臺幣伍佰元,到本館申請「校外人士借閱證」。 
  * 如果向圖書館所借之書已遺失,該如何處理?
答:借出圖書,如因不當使用、故意損毀或遺失,應由借書人先至1樓流通台申報遺失並自行購買原書之同一版本或增訂版之新書償還。若無法購得原書或新版本,即應賠款,其書款應按本館登錄價格之三倍計算賠償金額。其逾期部份以申報日期為依據,若已逾期仍須繳交圖書逾期罰款。
* 資料庫檢索 FAQ
  * 我的電腦能上網,我要如何使用圖書館的電子資源及資料庫呢?
答:只要是在校園內任一角落使用可上網的電腦,皆可透過瀏覽器連線至本館網頁使用。 
  * 電子期刊及其他需權限之閱覽部分,可否考慮開放給校友使用?
答:電子期刊開放與否與各提供電子期刊之出版商的合約版權限制有關,圖書館會將您寶貴的意見列入考慮。
  * 在家或宿舍可不可以使用圖書館的資料庫呢?
答:
1.資料庫的使用方法有分為校內與校外,校內為合法網域,因此大部分的資料庫在校內使用不需其他的設定或帳號/密碼
2.校外為非合法網域,需透過校外連線的設定或帳號/密碼成為合格的認證使用者.每個資料庫都有合法版權的問題。特定資料庫則請洽圖書館讀者服務組。
3.校外設定請參考圖書館網頁-->電子資源-->校外連線設定 。
  * 如何觀看以PDF格式儲存的全文資料?
答:PDF格式的文件是由美國Adobe公司所建立的網路可攜式文件標準,即使在不同的作業平台上,使用者依舊可以閱讀以PDF格式儲存的資料文獻。 由於PDF文件需要以專用的軟體才得以閱讀、儲存、列印,因此讀者預使用PDF文件之前,請至網站進行Acrobat Reader下載與安裝。
* 期刊資料與報紙FAQ
  * 圖書館有收藏過期的報紙嗎?
答:收藏的過期報紙有九種,中華日報、中國時報、自由時報、聯合報、英文中國郵報、經濟日報、大紀元時報、蘋果日報、中國醫藥導報,保留以一年為限。其餘均只保留一個月。
  * 如何查詢館藏期刊?
答:利用圖書館館藏查詢系統,選擇查詢欄位(刊名關鍵字) 再鍵入檢索詞即可。
  * 想查詢某篇期刊文獻,若本館無該期刊或有該期刊卻缺期,如何取得原文?
答:已知正確卷期資料時,可利用各種期刊聯合目錄查知何單位有該期刊,再辦理館際合作。
不知卷期資料時,可利用本館網頁所提供之各種資料庫查得該篇文獻之詳細資料,再依前一步驟進行。不了解資料庫使用方法者,請洽本館一樓諮詢服務台。
  * 各系館藏期刊目錄的刊期那些M`A`BM`Q`SM字母代表什麼意思?
答:這是發刊頻率的分別:
M->monthly(月刊), A->annually(年刊),BM->bimonthly(雙月刊 ),Q->quarterly(季刊), SM->semi-monthly(半年刊), SA->semi-annually(半月刊)。
  * 期刊資料為什麼不能外借?
答:期刊的發行方式與書略有不同,圖書發行第一版銷售完後可再發行第二版,而期刊通常是當月發行量賣完為止,少有再版情形,故期刊過期後即形同絕版,其珍貴性自不在話下。若讀者借出後不小心遺失了,又買不到該期期刊,豈不是全校師生都沒得用了呢?因此,請大家在館內閱覽囉!
  * 請問2樓期刊不是有些有附光碟嗎? 那個光碟要去那裡借啊?
答:請洽7F多媒體視聽中心流通台借閱。
* 多媒體服務 FAQ
  * 請問多媒體中心的開放時間?
答:請參考圖書館簡介-->開放時間 。
  * 請問可否自行攜帶視聽資料到多媒體中心使用?
答:根據著作權法明令規定,圖書館為公共場所,所使用之資料需為”公開播映版”,而一般讀者所購買之資料則大都屬家用版,所以若讀者拿自己的資料到七樓多媒體區來觀賞恐有觸犯法律之嫌。因此基於「智慧財產權」之規範及管理上考量,多媒體區統一不對外開放讀者帶自己的片子來使用本區設備。 
  * 請問如何使用多媒體中心的視聽資料?
答:讀者可以利用圖書館館藏查詢系統查詢視聽資料,再至七樓多媒體中心自行挑選所需資料,然後憑證件到服務台換取座位號碼證,並依指定座位入座使用。
  * 請問網頁上哪裡可以預約VCD或DVD呢?
答:學生不可以預約和借閱VCD或DVD。 
  * 多媒體中心的資料可以外借嗎?
答:多媒體中心的資料只供本校教職員辦理外借,總借閱件數最多二件,借期為十四天,得續借一次(七天)。 
* 採購服務 FAQ
  * 為什麼學校圖書館變大了,可是藏書的量並沒有增加,且都舊舊的?
答:圖書館變大並不表示以前舊館的書要完全丟棄,全部買新的 館藏量是需要各系師生推薦資料, 再由圖書館這邊採購慢慢建立起的, 如果您覺得圖書館的書不符合您的需要,您亦也有責任推薦資料, 以充實館藏, 圖書館歡迎您的推薦。
  * 請問圖書館能捐書嗎?
答:
圖書館接受贈書有幾點注意事項:
1.已失時效或不具學術價值者不收,如:過於陳舊之科技類圖書、不完整之標準、規格法規或圖書等。
2.書籍破損不堪或成套殘缺不全不收。
3.書內有註記、眉批、畫線等不收。
4.贈書如遇超過館藏複本二冊、本館可自動淘汰,轉贈他館。
5.違反著作權法者不收,如翻印、翻版者。
  * 請問圖書館可以幫人代訂原文參考書嗎?
答:您可以利用以下兩種方式:
1. 網路書店:博客來、金石堂、誠品......等"
2. 請至嘉藥麗文書坊查詢洽購代訂。
* 館際合作 FAQ
  * 請問成大的圖書怎麼借啊?
答: 請讀者持本人證件至圖書館1樓流通台借取成大館際互借借書證,借書證借期為4星期。
  * 如果我需要的資料,在我們圖書館沒有,請問有什麼方法可以獲得?
答:您可以利用圖書館服務參見館際互借或館際合作之使用方法。
  * 國內各單位皆未收藏我要的資料,該如何申請文獻的服務呢?
答:可利用上述之全國文獻傳遞傳遞服務系統,申請國外館際合作。
* 參考書利用FAQ
  * 請問參考區的書可以外借嗎?
答:參考區裡的工具書係屬『僅限館內閱覽』 之資料類型,故不可外借。
  * 請問老師指定的參考書可以外借嗎?
答:教師指定參考書亦屬『僅限館內閱覽』之資料類型,故不可外借。
  * 該如何查找老師的指定參考書?
答:
1.可利用館藏查詢系統,點選「指參查詢」後,選擇查詢欄位(課程或老師名稱) 再鍵入檢索詞即可。
2.本館一樓設有專區陳列教師指定參考書。
* 場地使用 FAQ
  * 如何申請討論室?
答:請直接進入圖書館最新消息→座位管理系統辦理線上預約討論室。(請至座位管理系統參閱借用辦法) 預約完成請3人至櫃檯報到Check in完成,直接刷卡使用,使用完畢亦需請一人至流通櫃台辦理Check out。 
  * 如何申請研究小間?
答:請直接進入圖書館最新消息→座位管理系統辦理線上預約研究小間定期借用或單日借用。(請至座位管理系統參閱借用辦法) 預約完成請至櫃檯報到Check in完成,直接刷卡使用,使用完畢亦需至流通櫃台辦理Check out。
  * 請問如何申請使用圖書館視訊廳?
答:凡本校教師因教學需要,或經本校核可之校內社團活動,為使用本館視聽資料,且使用人數在二十人(含)以上,七十人(含)以下時,皆由任課教師或社團指導老師向多媒體中心申請借用。採電話預約登記制,服務電話為校內分機1504,借用教師請親電圖書館預約二週內之使用時段及資料名稱,每次使用時段以三小時為限,每人每週以借用二次為原則,最遲應於使用前一天完成預約登記。  詳情請參閱圖書館簡介→服務規章→視訊廳借用辦法。
* 自學中心 FAQ
  * 請問自習中心的作用?
答:
1.凡本校教職員工生於開放時間內,均可憑借書證刷卡入館自修。
2.攜帶筆記型電腦入館使用者,請自備電源線及網路線,亦可使用無線網路。
  * 到自學中心看書可以帶背包進去嗎? 如果有需要到3F、 4F 查資料,是否可以帶自已的書上去呢??
答:
1. 全館皆已開放帶包包進館(含) 自學中心。
2. 可以帶自已的書到其他樓層。
  * 圖書館地下室的電腦只可以給上課時間用嗎?有沒有開放給一般學生平時使用?
答:B1電腦教室現暫不開放。
* 電腦設備與網路使用 FAQ
  * 資訊檢索室外的電腦為何不能連上其他的網站?

答:
本館提供查詢之電腦配置可分兩種:
1. 『館藏查詢區』於各樓層均設置,提供入館者就近查詢本館館藏狀況。
2. 『資訊檢索室』則是設置於一樓,供使用者自館內檢索「資料庫」,目前該區服務之內容包括電子版資料庫、電子期刊全文、電子書、學術性網站查詢…等多樣化服務。 

  * 用Notebook上網如何設定?
答:不同作業系統有不同設定,請參見相關設定
  * 為什麼圖書館的電腦教室沒有office啊!那我們就沒辦法用word做作業了.或使用excel....等?
答:圖書館的電腦是用來查資料用的.打作業請至2樓電腦教室。
  * 可以用圖書館的電腦列印作業嗎?
答:可以,請至圖書館1F資檢室,內有提供自動投幣列印機。
* 影印服務FAQ
  * 影印服務?
答:請至一樓流通台洽詢。
複印機地點:地下二樓過期期刊區、一樓參考書區、二樓現期期刊區。
  * 為何學校的影印機不能直接縮放呢?
答:圖書館的影印機是可以縮印的,使用方法請洽流通台。
  * 有提供彩色影印嗎?

答:凡不可外借資料需彩色複印者,圖書館提供彩色掃瞄、複印之服務。彩色複印地點:一樓諮詢服務台。價格:彩色複印一頁20元;掃瞄至隨身碟:一頁3元(隨身碟請自備)。

* 其他FAQ
  * 學生證遺失怎麼辦?
答:
1.請先至教務處註冊組掛失並申請補發單。
2.補發單經圖書館蓋章,並註記「新的版次號」。
3.教務處註冊組根據「補發單新的版次號」補發新卡即可借書。
4.若因借書證遺失致被冒用,而無法追還所借圖書時,應由原持證人負責賠償。
  * 展示的新書可以馬上外借嗎?
答:圖書館新書展示區的書可以馬上外借。 
  * 如何向圖書館推薦圖書?
答:
1.請利用"圖書館線上書刊推薦"。
2.推薦前先查詢本館 "館藏查詢" 系統是否已為本館所有(複本)。
3.所有推薦之書刊本館可視館藏現況與經費狀況決定是否訂購。
  * 推薦的新書是否享有預約權?
答:
1.請您查詢"線上書刊推薦",確認您所推薦的新書是否已進館。
2.若已進館,請您自行利用"館藏查詢",查詢該書狀況,若是「編目中」,您即可線上預約了。
  * 請問書刊推薦說採購中!那時間是要採購多久?
答:圖書館無法給您肯定的答覆,這與所推薦的書籍有關,如中西文圖書,或廠商是否有現貨書等。您可以多留意所推薦的書是否已由"採購中"改為"已進館",如為"已進館",請您自行利用"館藏查詢",查詢該書狀況,若是「新書可預約」,您即可線上預約了。
  * 工讀生的徵選條件?
答:因圖書館工讀需經訓練,因此以有經驗者為優先考量,但並非一直連任.要根據期末的績效評量。
版權說明